Umschulung

Ob Kleidung, Schuhe oder das neueste Technikspielzeug: Das alles können wir uns mit nur ein paar Mausklicks direkt nach Hause liefern lassen. Der Onlinehandel ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken und macht mittlerweile einen großen Teil unserer Wirtschaft aus. Mit dem Kaufmann im E-Commerce gibt es in dieser wichtigen Branche einen Ausbildungsberuf, den es lange Zeit nicht gegeben hat. Kaufleute im E-Commerce arbeiten vorrangig im Onlinehandel, wo sie dafür zuständig sind, Onlineshops zu verwalten, zu vermarkten und die Produkte zu vertreiben.

Inhalte

Als Grundlage dient die jeweilige Verordnung über die Berufsausbildung in der jeweils gültigen Fassung.

• Vertriebskanäle des E-Commerce beurteilen, auswählen und einsetzen
• Waren- oder Dienstleistungssortimente für den E-Commerce konzipieren, online bewirtschaften und weiterentwickeln
• Projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce anwenden
• Kundenkommunikation gestalten
• Kennzahlenbasierte Instrumente der kaufmännischen Steuerung im E-Commerce einsetzen
• Maßnahmen des Onlinemarketings vorbereiten und durchführen
• Online-Waren- und Dienstleistungsverträge anbahnen  
• Online-Waren- und Dienstleistungsverträge abwickeln

Die Maßnahme beinhaltet ein 4-monatiges Praktikum.